医院公开承诺书
在现在的社会生活中,需要使用承诺书的场合越来越多,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编为大家整理的医院公开承诺书 ,欢迎阅读与收藏。
医院公开承诺书 1宜宾市第一人民医院为实现诚信服务,竭力推动改善“看病难、看病贵”现象,促进医患和谐、社会和谐,改善和发展宜宾人文环境,做出以下承诺:
一、正确贯彻执行国家物价政策,医疗收费保证严格按照宜宾市物价局、卫生局《宜宾市医疗服务价格》标准执行。
二、保证遵循医疗原则按医嘱收费,坚持合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费。
三、推行价格诚信服务,切实维护患者权益,实行医疗服务价格阳光工程,明码标价,在医院显著位置公开医药价格收费;使广大群众明明白白放心消费。设立收费监管和接受患者投诉专职部门,做到有章可循、违规必纠。
四、欢迎广大群众监督我院医疗收费。
价格投诉电话:xxxxx
医院公开承诺书 2一、医务人员及工作人员着装整洁,挂牌上岗,文明行医,礼貌服务。
二、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务的方针;
三、严格执行医疗信息公示制度,保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度,接受群众监督。
四、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,加强医疗质量和安全管理,确保医疗安全。
五、加强医德医风建设,弘扬救死扶伤的人道主义精神,医务人员恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人红包,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信和谐的新型医患关系。
六、严格执行首诊医师负责制和三级医师负责制,无冷、硬、生、顶、推、拖现象,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治,合理检查,合理用药,合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。
承诺人:
xx年x月x日
医院公开承诺书 3医院办公室是医院的综合办事机构,是联系全院工作、对外沟通的枢纽。为进一步贯彻落实医院《转变干部作风加强机关行政效能建设实施方案》,切实履行好医院办公室的职责,更好地服务临床一线、服务全院干部职工、服务患者及家属,现做出如下公开承诺:
1、牢固树立全心全意为院领导、为科室、为全院职工服务的工作宗旨,认真组织、协调、处理医院各类事件和办公室日常工作,充分发挥医院办公室承上启下、协调左右的作用,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
2、认真贯彻落实医院首问负责制、限时办结制和责任追究制的实施细则,理顺、明确人员的岗位职责与责任,改进工作方法,制定和优化工作流程,规范工作步骤,遇事不拖拉,不推诿、不扯皮,每项工作做到有布置、有落实、有汇报、有反馈。
3、热情接待每一位来电、来访者,做到仪表整洁、语气平缓、用语文明、耐心倾听、细致解释,杜绝生、冷、硬、挺、推等不良现象,为每一位来电、来访者提供热情、周到、及时的服务。
4、加强对科室人员的业务培训和职业道德教育,全面加强科室整体素质建设,加强与其他科室的沟通协作,提高办事效率。
医院办公室
二○xx年八月八日
医院公开承诺书 4董事长 ***
我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表***医院向社会公开承诺:
一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。
二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。
三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。
四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。
五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。
六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。
七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。
投诉电话:****
电子邮箱:********
医院公开承诺书 5为进一步加强医院行风建设,深化我院温馨服务工程,推动我院两个文明建设,让客户放心,使社会满足,我院公开向社会作出如下承诺:
一、医务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,态度诚恳,杜绝“生、冷、硬、推、顶”行为,一切以病人为中心,并接受患者监督。
二、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务,首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院。如发生推委急诊患者并造成不良后果的,要按医院的有关规定严厉查处。
三、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。不使用伪劣、过期药品,保证患者用药安全。
四、端正医德医风,不以医谋私,不收红包,不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定,凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的,经举报查实后除退还所收钱物外,根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。
五、为病人提供安静舒适的医疗环境,实行保护性医疗,为病人保守秘密,不泄漏病人的隐私,保证病人隐私,能够充分保证病人休息,早日康复。
六、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精,积极开辟新的医疗科技项目和 ……此处隐藏2974个字……不收红包,不接受患者及家属钱物、宴请。医务人员严格执行医德规范及有关规定,凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的,经举报查实后除退还所收钱物外,根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5-10倍罚款。
医院公开承诺书 12为了促进医院健康和谐有序发展,更有效地激发全体党员的先进性意识,充分发挥好先锋模范作用,本人作如下承诺:
一、以党员的'标准严格要求自己,牢记党的宗旨,不辱国策使命;
二、贯彻执行党的路线、方针、政策,坚定共产主义信念;坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务的方针,坚持“医德高尚、医术精湛、设备先进、服务优质、管理严谨、信誉至上”的办院宗旨;
三、加强政治理论学习,不断提高自身素质和实际工作能力;加强医德医风建设,恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私;加强与病人的联系沟通,建立诚信关系,实现卫生服务的正常传递,实现和维护好患者的根本利益;
四、密切联系群众,多深入临床一线帮助排忧解难,实实在在地为群众办好事、做实事;
五、转变工作作风,脚踏实地、扎扎实实地做好各项工作;
六、开拓创新,本职工作创造新经验、呈现新特色;
七、开展调查研究,解决好本职工作中存在的突出问题;
八、积极参与医院精神文明建设;不参与赌博和封建迷信活动,敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争;
九、开展批评和自我批评,加强党内团结;履行党员义务,积极参与党组织开展的各项活动,为医院的发展作贡献。
医院公开承诺书 13一、坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务的方针;
二、加强医德医风建设,弘扬救死扶伤的人道主义精神,医务人员恪守医德,做到廉洁自律,遵纪守法,不吃请、不受礼,不收受病人“红包”,不以医谋私,加强与病人的联系沟通,建立诚信和谐的新型医患关系,医院创先争优活动公开承诺书。
三、建立和实施以责任制为核心的现代医疗质量管理制度,严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规,加强医疗质量和安全管理,确保医疗安全,承诺书《医院创先争优活动公开承诺书》。
四、严格执行“首诊医师负责制”和“三级医师负责制”,无冷、硬、生、顶、推、拖现象,做到热情服务、礼貌接诊、细心问诊、合理施治,合理检查,合理用药,合理收费。为患者提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。
五、严格执行医疗信息公示制度,保障患者知情权。执行各项检查、药品价格、医疗服务等公示制度,接受群众监督。
六、医务人员及工作人员着装整洁,挂牌上岗,文明行医,礼貌服务。
医院公开承诺书 14为全面提高我院医疗服务质量,规范执业行为,改进工作作风,提高依法履职、优质服务、高效行政、廉洁从医的能力,为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务,争创群众满意医院,自觉接受社会和群众的民主评议。我们郑重承诺:
一、严格依法行医
要认真贯彻落实上级卫生计生部门重大决策部署,要严格依法行医。广大医务人员要增强法治观念,加强自律,规范诊疗行为,坚持合理诊疗、合理用药、合理检查的因病施治原则;实施临床路径管理,规范诊疗途径。严格“三基三严”训练,贯彻落实核心医疗工作制度,切实保障医疗质量安全,确保广大人民群众就医安全。减少医患纠纷,构建和谐医患关系,加强医患沟通,充分宣教告知病人的权利和义务。大型和特殊的检查与治疗项目、贵重药品和高值耗材的使用、重要的治疗方案等尊重病人的选择权,签署知情同意书,维护患者的合法权益。
二、落实健康惠民
要坚持优质医疗服务;规范医疗服务收费;预防接种服务合规;落实基本药物制度;严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定;落实基本公共卫生服务项目、妇幼保健措施;落实流动人口基本公共卫生计生服务均等化;晚血病人救治及时。
三、提高医疗服务水平
强化服务意识,认真落实首诊负责制,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,坚持做到文明用语、热情服务、态度和蔼,不推诿、刁难病人,让病人满意。优化服务流程,落实便民措施,尽可能为群众就医提供方便。实行无假日医院和“报告限时”服务。对病人实行定期回访制度,给予病人及时科学的康复指导。
四、切实落实主体责任
要严守政治纪律、政治规矩,严格遵守《廉政准则》,自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范。对发现的大处方、大检查,收受红包、回扣,乱收费、分解收费,违反医疗行风建设“九不准”等的人和事,坚持重典治乱,严肃追责问责。
以上承诺,欢迎社会各界监督。监督方式如下:
1.医院门诊等处设立的意见箱。
2.投诉举报电话:xxxxxxxxx
3.地址:沙市区中山路58号,邮编:xxxxxx。
医院公开承诺书 15按照国家卫生部《关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》要求,确保医院“服务好、质量好、医德好、群众满意”(以下简称“三好一满意”)活动的顺利开展,结合医院工作实际,郑重向社会承诺:
一、强化服务意识,共筑和谐医院。
本院在救治服务上始终坚持以“一切为了患者”为己任,以“不损害患者利益”为原则,以“提高患者满意率”为目标,全面提高服务意识和服务质量,按照“仁爱、敬业、继承、创新”的医院精神,坚持“以病人为中心、以质量为核心、以特色为优势”的办院方针,在医疗救治活动中处处体现“诚信服务、文明行医”。
二、提高诊疗质量,精勤医护技能。
本院在提高医疗技术水平上始终坚持以“技术上精益求精”为核心,以提高“精湛的医术”为追求,力行科学行医、文明行医。严格执行各项医疗规范和各项操作规程,落实首诊负责制,合理检查、合理用药、合理治疗,将先进的理论和技术方法应用到诊疗行为中,为患者提供全员、全程、全方位的医疗服务。
三、加强医德建设,奉行廉洁行医。
本院在提升医德质量上始终坚持以“医乃仁术、大医精诚”为信念,以“心怀至诚,诚笃端方”为要求,廉洁行医,结合创先争优活动,强化医德医风,树立行业典型,奉行良好医德,以“言语温和、待患若亲、诚信笃实”的行为规范为患者提供优质、高效、安全、文明的诊疗环境和医疗服务。
四、改善就医环境,加强群众监督。
本院在提升群众满意度上始终坚持“以人为本、服务为先、患者至上”的经营理念,追求“以特色吸引患者,以质量留住患者,以服务感动患者,以诚信赢得患者”的良性循环,逐步改善患者就医环境、提升服务质量、加强群众监督、强化内涵建设,不断满足患者需求,实现医患信和、护患通和的良好服务模式和有效服务机制。
通过开展“三好一满意”活动,我院将一如既往的为患者提供更加优质的人文关怀、就医环境和诊疗服务,创建“服务好、质量好、医德好、群众满意”的医院,竭诚欢迎群众和社会的监督。