服务承诺书

时间:2024-02-12 19:37:32
【必备】服务承诺书范文汇编8篇

【必备】服务承诺书范文汇编8篇

在日常生活和工作中,越来越多地方需要用到承诺书,相比于口头承诺,承诺书的约束力更强。你知道承诺书怎样才能写的好吗?下面是小编精心整理的服务承诺书8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

服务承诺书 篇1

为深入贯彻落实全市地税系统履职尽责督促检查工作,实现地税部门政风行风进一步好转、纳税人及社会各界满意度进一步提高、部门社会形象进一步优化,努力打造“办事最快、服务最优、履职最佳”地税部门,根据对征求的意见和建议整理汇总,现向社会各界作出如下承诺:

一、针对高峰期大厅拥堵,纳税人等候时间长的问题。

整改措施:一是将社保费(个人)委托工商银行、农村商业银行、邮政储蓄银行三家机构代征,增加13个代征银行网点,全市银行代征网点达到56个,切实方便纳税人就近缴纳社保费,实现人员分流;二是大力推广网上报税、自助扣税等互联网纳税方式,让纳税人足不出户即可办理涉税事宜,让信息“跑路”;三是开通预约服务及延时服务。纳税人有大笔办税业务可通过电话及窗口预约进行专项办理,办税服务厅叫号机不再提前限号,坚持取号则办理原则,把“麻烦”留给自己。

整改时限:20xx年x月xx日前。

二、针对纳税资料重复报送,审批环节繁琐问题。

整改措施:一是推行免填单服务,坚持“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”,做到一窗式受理、一次性告知、一站式服务;二是大量减少审批环节,提高办税效率,纳税人通过网上申报等方式已提供相关资料和数据的,无需再向窗口报送纸质资料,降低纳税人的纳税成本;三是设置导税台,主动为纳税人提供咨询服务并对纳税资料进行初审,及时告知纳税人资料齐全情况,避免纳税人空等、白等。

整改时限:20xx年x月xx日前。

三、针对提高纳税人税收知识、税法政策掌握参差不齐,急需提高的问题。

整改措施:一是严格落实年度纳税人学校培训计划,税费服务局将每季举办一次以上纳税人学堂,开展面向企业、个体工商户的税收优惠政策专题培训;二是利用载体宣传,依托报刊和电视、短信服务平台、纳税人学校、电子邮件等载体,通过多种形式开展日常税收宣传和业务辅导,切实保障纳税人的知情权;三是通过电话、短信、QQ群开展一对一税收政策宣传。

整改时限:长期坚持开展税法宣传和培训。

四、针对税收优惠政策全面落实问题。

整改措施:一是广泛深入有效的宣传,让纳税人知晓税收优惠政策;二是严格执行税收优惠政策,坚决做到“有税尽收、无税禁收”原则;三是对备案类税收优惠政策实行窗口当场办结,对报批类税收优惠政策实行限期办结,严格按照法定程序和权限进行审批,对符合条件的企业,及时办理、兑现各种减免税,对税收优惠政策落实不力的,立即整改。确保税收优惠政策不折不扣地落到实处,助推企业做大做强。

整改时限:长期全面落实税收优惠政策。

五、针对公平税负、公开办税问题。

整改措施:企业管理方面:一是加强对查账征收企业的精细化管理;二是充分利用税收负担调查和税源普查的成果,运用综合治税平台力量,加大信息交流,深入全面的掌握企业税负情况;三是对同行业企业的数据信息进行采集和汇总,形成数据客观对比依据;四是加大纳税评估力度,对申报异常、税负明显偏低的企业开展重点纳税评估。

个体户管理方面:一是确立科学、规范的个体工商户定调税管理办法,确保定调税科学合理规范;二是根据采集测算的定额核定信息,参照同行业、同路段、同规模商户的定额参数,结合商户实际经营成本,集体审议核定;三是严格规范定额核定程序,认真落实集体评税制度,建立回避制度,充分发挥定额评审委员会的作用,定期进行公示,接受社会监督。

整改时限:20xx年x月xx日前。

整改目标:通过对上述突出问题的解决,进一步提高办税服务质量,打造公平、合理办税服务环境,保障纳税人享受地税部门快捷优质服务,促进征纳关系和谐。

  20xx年x月xx日

服务承诺书 篇2

一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优

价廉的产品并提供决策素材料。

2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选

择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

二、售中服务

1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。

2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。

3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的

所有工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务

1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行。

3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间,提供24小时的维修,以保证用户使用要求。

4、供应备件及时、确保用户满意

(1)及时反映用户需求;

(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;

(3)严格控制产品质量;

(4)妥当包装以防遗漏损坏。

服务承诺书 篇3

尊敬的用户:

真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车,为了更好的提供优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺:

一、凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修。“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费

二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,给予保修或赔偿。

三、“三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。

四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求,非正常使用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。

五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除,使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。

六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息开始,4小时内给予答复,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场。本篇文章来自资料管理下载。维修人员到达现场后,对轻微故障保证4小时内解决,一般故障保证在10小时内解决,对重大故障,在24小时内提供明确的解决方案,及时彻底解决。

七、根据用户需要,公司可以为使用单位免费培训操作人员,提供相关技术资料。对车辆集中的地区,每年进行1-2次质量跟踪回访。

八、 售后服务联系方式:

服务热线:资料管理下载

24小时热线:资料管理下载

传真:资料管理下载

服务承诺书 篇4

为确保自己和他人的人身、财产安全,我郑重承诺:

1、严格遵守教育部防溺水“六不准”: 不准私自下水游泳,不准擅自与他人结伴游泳,不准在无家长或老师带队的情况下游泳,不准到不熟悉的水域游泳,不准到无安全设施、无救护人员的水域游泳,不准不会水性的学生擅自下水施救。

2、不带火源到学校,不玩打火机、火柴、烟花爆竹,不在寝室、教室等地方用火,不在野外烧火。点蚊香、用电器时注意安全防止火灾。

3、不吃无证摊贩的食品,不买“三无”食品,不吃过期变质的食物,不喝生水。不从校外携带有毒、过期、不卫生的食品进入校园,养成良好的饮食习惯。

4、不攀爬围墙、铁门、窗户、栏杆等。上、下楼梯一律靠右,不在教室、寝室等非活动区域拥挤、推搡、追打。

5、在强对抗性或具有风险性的体育竞赛活动中增强安全意识,并在老师的指导下有序进行。有特异体质或特定疾病,不宜参加某些教育教学活动,及时向学校说明情况。

6、不私拉乱接电线,不随意拆卸、安装电源线路、插座等,不用尖锐物品扎、刺电线,不在寝室、教室内使用为MP3、手机等充电,不使用烤火炉、“热得快”等电器。

7、上学、放学途中遵守交通规则,未满12岁不骑自行车上路,不骑摩托车,不乘坐无牌车、无证车、农用三轮车、破损车、超载车等。

8、严格遵守请假制度和出入校门登记制度,并按时离校、返校。放假期间不在学校逗留、玩耍。

9、不进入基建施工现场。不携带、私藏有危险性的刀具、器械,外出活动、校内劳动等注意安全,听从安排,不擅自行动。实验课上,涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蚀、用电危险等实验,严守操作规则。

10、不拉帮结派、打架斗殴,与社会青年来往。发现有不安全的异常情况及时向老师或学校汇报。

  承诺人签名:

  年 月 日

服务承诺书 篇5

一、树立岗位奉献精神,热爱本职,认真履行岗位职责;

二、模范执行街道规章,立足岗位,创造性地开展工作;

三、带头钻研业务知识,争当行家里手,学而不怠,更新观念;

四、加强岗位技能锻炼,精通相关专业技能,矢志追求,不懈努力;严格按法律法规和政策处理日常业务工作;

五、廉洁自律,执行党、国家的廉政规定,不违反廉政纪律;

六、牢固树立宗旨意识,吃苦在前,享受在后;

七、全心全意服务街道工作大局,提高工作质量。做到有责任心、有事业心、有进取心;

八、时刻接受群众对自己的监督,时时警示自己,在岗位上做有标准,行有规范,强化工作责任意识,充分发挥先锋模范作用。

企业法人代表签章:

  企 业 名 称(章):

  年 月 日

服务承诺书 篇6

尊敬的客户:

首先,感谢您选择我公司的产品!

随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。

为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。

2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检,带压力开启4-5次,经检验员签字同意方可油漆入库。

3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。

4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品。

5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。

二、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标:服务质量赢得客户满意。

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员,24小时内赶到现场(路途遥远的48小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。

4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。

5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。

  xxx股份有限公司

  年月 日

服务承诺书 篇7

为了更好的服务社会,方便群众诉讼,如东县人民法院诉讼服务中心向社会公开四项承诺:

一、热情服务承诺。做到以饱满的工作热情和真诚的`服务态度做好当事人的接待工作,坚持做到热心接待、耐心倾听、细心审核,笑脸相对、真诚问候、尊称相称,让当事人真切地感受到公正司法,一心为民的工作宗旨。

二、文明服务承诺。竭诚为当事人提供优质、高效、周到的服务。工作中把人民群众的呼声,人民群众的利益,人民群众的满意,人民群众的需求和人民群众的合法权益作为出发点和落脚点。

三、效率服务承诺。对于起诉材料齐全符合立案条件的,做到当场立案,对于案情疑难复杂案件,及时报告审查,做到3日内立案。构建诉讼服务中心,推行首问负责制、特案特办等制度;对老、弱、病、残开通立案绿色通道方便他们的诉讼,充分保证他们诉讼权利的实现。

四、便民服务承诺。对关系社会民生的案件,以法官进社区的活动形式主动上门服务,进行法律法规宣传,开展法律法规咨询服务;对行动不便、居住偏远的当事人实行上门立案,就地审查立案。

如东县人民法院诉讼服务中心

二○一一年一月二十九日

服务承诺书 篇8

为全力做好广大工程用户内外墙涂料供应的衔接配合,我们不仅要做好材料保质保量供应、还将对售出产品进行全程售后服务的技术指导服务,现郑重做出如下服务承诺:

一、售后服务责任

1、“质量第一,造价使合理、确保工期、诚挚守信”是我们永恒的服务宗旨,对每位用户,公司都会把产品当作一种品牌经营,从技术咨询,施工监控、运输跟踪、工程指导到售后服务全方位尽心尽力,服务入微。

2、售后服务人员要树立急用用户之所急,想用户之所想的思想,积极主动为用户排忧解难。要以“服务社会、一诺千金”作为售后服务的准则。

3、定期组织对工程完工后的走访调查,收集业主质量反馈信息,并及时将业主投诉意见转到售后服务部。

二、工作程序

1、主动了解涂装后的使用信息,收集业主手反馈信息,接受业主的举报、投诉。

2、根据业主意见及投诉,服务人员必须在48小时内到达,迅速作出反映,到现场查明情况分析原因,并填写工程质量问题报告。

3、在现场调查期间,服务人员不得刁难业主,吃、住费用全部由服务人员自理,违者将严肃处理。

4、记录问题种类、存在部位、产生原因、并写明解决方案。

5、查明原因后提出解决方案,必要时要与业主或设计方共同协商。

6、对于较复杂问题,需召集业主、设计施工、生产、采购等相关部门进行协商,制定详细的维修服务计划,根据计划安排维修准备工作。

7、由设计方或业主给出的维修方案,计划安排采购购买所需材料,生产进行加工,质管部对各种维修材料及加工材料进行质量检查。

8、维修材料运至现场后,该工程的项目负责人指导施工工人按维修方案实施维修,并控制维修质量。

9、维修结束后,移交业主检查验收、并在验收单上签字。由施工负责人将验收单返回售后服务部存档。

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